
Per far sì che il confine tra sogno e realtà rimanga intatto e che l’ombra del passato possa avvolgere ogni ospite nel massimo splendore, vi preghiamo di osservare le seguenti Leggi del Palazzo:
È permesso catturare frammenti di realtà nelle aree comuni del Palazzo; le ombre del passato saranno liete di apparire nei vostri scatti!
È severamente vietato introdurre e consumare cibi o bevande personali. Se desiderate deliziare il palato, potrete trovare ristoro presso le aree dedicate interne alla struttura.
Vige il divieto assoluto di fumare all’interno di tutta la struttura e nella corte interna di Palazzo Soranzo, per non offuscare l’aria intrisa di storia.
Per garantire la loro incolumità tra le pieghe del tempo, i genitori sono tenuti a non perdere mai di vista i propri bambini. La custodia e la vigilanza rimangono responsabilità esclusiva dei genitori.
I viaggiatori del tempo sono tenuti alla massima cura e rispetto degli ambienti storici e a non danneggiare in alcun modo gli arredi e le scenografie settecentesche.
Le figure che popolano il Palazzo sono gentili; vi preghiamo di ricambiare con pari decoro, evitando di urlare o creare situazioni di disagio.
Gli animali domestici non sono ammessi. I cani guida con certificazione ufficiale sono, naturalmente, i benvenuti.
Ogni ospite deve agire in modo responsabile e rispettare le istruzioni fornite dal personale per partecipare alle esperienze in totale sicurezza.
È necessario notificare allo staff eventuali problemi di salute (es. epilessia, attacchi di panico) che potrebbero influire sulla partecipazione.
L’organizzazione declina ogni responsabilità per furto, smarrimento o danneggiamento di oggetti lasciati incustoditi.
Il servizio guardaroba è gratuito ma non custodito.
È severamente vietato introdurre oggetti contundenti, armi, materiali esplosivi o fiamme libere.
Per non infrangere il sogno del ‘700, vi preghiamo di non lasciare rifiuti negli ambienti e utilizzare gli appositi cestini.
L’organizzazione si riserva il diritto di allontanare dalla struttura chiunque danneggi intenzionalmente gli ambienti o adotti comportamenti inappropriati.